CREDENTIALS

We wish to confirm that Change ACT has accompanied us in the development and implementation of our Food Safety and Quality Management System, according to the ISO 22000:2005, ISO 22002-1, FSSC 22000 and ISO 9001:2008 standards.

Change ACT team has helped us on-site and remotely, following up thoroughly to achieve the certifications within the project timeframes agreed. Moreover, Change ACT demonstrated flexibility to our customary practices and commitment in their mission with our team.

We would highly recommend Change ACT to any organisation wishing to hire their services.

We have worked with Change ACT on numerous occasions and they have an extensive track record working with companies in our group over  several years  in various capacities such as  auditing, consulting and training. Their scope has included  Quality, Lean Management, Food Safety as well as  other more niche areas of certification and Process Management.

We recently completed a tailor-made training course for migration to ISO 9001:2015, where Change ACT adapted their standard material to suit our needs across several business units. This allowed us to target a broader audience at  differing levels of involvement in QMS, across several business models, compared to off the shelf courses .

As usual, their professionalism and experience was at the forefront ,  despite several  challenges during the project, the training plan was completed successfully.

Change Act have ongoing involvement within our Group and we expect them  remain one of our valued partners into the future.

Dans le cadre de notre stratégie d’amélioration de nos processus, de la qualité de nos services et la mise en œuvre de l’ISO 9001 pour la certification, nous avons fait appel à Change ACT pour trois missions:

• Une série d’audits internes ISO 9001 accompagnés de support pour nous préparer à la certification ISO 9001 et l’amélioration de notre système de gestion de la qualité
• Un support durant l’audit de certification
• Une formation en Lean Management et Six Sigma

Les audits internes ont été systématiques et à hautes valeurs ajoutées et nous ont permis d’améliorer notre système de qualité de manière significative. Ils nous ont permis de nous préparer à passer l’audit de certification le plus sereinement possible avec succès dès le premier coup.

La formation en Lean Six Sigma a été un véritable succès et apprécié par tous les participants et nous à apporter une approche systématique, des méthodes et des outils d’amélioration de nos processus. Ceux-ci vont nous permettre de systématiser l’amélioration de l’efficience et de l’efficacité et améliorer la qualité de nos services.

Les interventions de Change ACT ont été toujours professionnelles et efficaces. Leur implication dans notre projet était évidente et ils ont été capables de s’adapter à nos demandes spécifiques.

Nous recommandons Change ACT sans aucun doute et leur souhaitons tous le succès mérité.