CREDENTIALS

We first approached Change ACT for their expertise in the field of Quality Management. We have worked with them to develop a questionnaire for our employees to gather and analyse their feelings and concerns over the implementation of a Quality Management System and ISO certification. We have appreciated the professionalism and expertise of the Change ACT team. (…) Our team has also worked with Change ACT in the field of Business Process Improvement via enrolment on a Lean Six Sigma Green Belt Course. The training has contributed in the widening of our vision on how Business Process Improvement could be applied in various sectors. (…) We have been working with Change ACT since 2010 and have greatly appreciated the high quality service provided by them, both as a consultancy and as a training organisation.

We are pleased to recommend Change ACT to your firm/institution. For over one and a half year, we have worked directly with Gaytree BHURUT, the Management System Consultant and Daniel GRANT, the Managing Director of Change ACT. Their services and valuable consultancy are excellent and we have always been pleased with the work they carried out for us.

By far amongst the very first consultancy firm in Management systems for Food Safety in Mauritius, Change ACT provided assistance and support on time and in a very professional manner at all times to our country in the following areas:-

• Gap analysis/diagnosis in Food Safety
• Technical assistance and advice on Food Safety and Good Manufacturing Practices setting up pf HACCP Documentation
• HACCP Implementation
• Food Safety Essentials and HACCP training courses

Change ACT contributes successfully for the continuous maintenance of our food safety management system and preparation for HACCP certification.

We recommend Change ACT without hesitation and we will this year again look forward working with Change ACT.

Dans le cadre de notre stratégie d’amélioration de nos processus, de la qualité de nos services et la mise en œuvre de l’ISO 9001 pour la certification, nous avons fait appel à Change ACT pour trois missions:

• Une série d’audits internes ISO 9001 accompagnés de support pour nous préparer à la certification ISO 9001 et l’amélioration de notre système de gestion de la qualité
• Un support durant l’audit de certification
• Une formation en Lean Management et Six Sigma

Les audits internes ont été systématiques et à hautes valeurs ajoutées et nous ont permis d’améliorer notre système de qualité de manière significative. Ils nous ont permis de nous préparer à passer l’audit de certification le plus sereinement possible avec succès dès le premier coup.

La formation en Lean Six Sigma a été un véritable succès et apprécié par tous les participants et nous à apporter une approche systématique, des méthodes et des outils d’amélioration de nos processus. Ceux-ci vont nous permettre de systématiser l’amélioration de l’efficience et de l’efficacité et améliorer la qualité de nos services.

Les interventions de Change ACT ont été toujours professionnelles et efficaces. Leur implication dans notre projet était évidente et ils ont été capables de s’adapter à nos demandes spécifiques.

Nous recommandons Change ACT sans aucun doute et leur souhaitons tous le succès mérité.